お客様サポート窓口 SUPPORT

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サポート専用ダイアル : 0187-42-8131(受付日時:当社営業日 9:00~12:00,13:00~17:00)

お問合せのお電話を頂いたあと、内容を確認し弊社担当者よりご連絡差し上げます。

メールでのお問合せ

技術サポート専用メールアドレス : support@inspec21.com

土・日・祝日・年末年始・夏期休暇・弊社所定休日等にいただきましたメールでのお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答いたします。

有償サービス

装置を安定稼動し各種トラブルを回避するためにインスペックメンテナンスサービスをご推奨/ご提案します

• 計画的にメンテナンスを行うことは、突発的に発生しうる大きな修繕の可能性を低減し、結果としてトータルコストの削減が期待できます。
• 予期せぬ部材故障に対して、迅速に対応する事が可能となります。
• 稼動停止状態を最小限に抑制する事が可能となります。
• 様々な要因による運用困難を解消致します。

メンテナンスサービス構成

定期点検

装置のコンディション/安全性を維持

• 定期的な点検/確認を行うことで常に装置をベストな状態で稼働することが可能となります。

装置寿命の確保

• 定期的な点検/確認は、突発的な不具合を防止するとともに、機器の性能低下を抑制し、装置全体の劣化速度を穏やかにします。

オペレーショントレーニング

新規検査対象の対応

• 新規製品で検査が可能であるかの確認を共同で行う出張サービスとなります。

運用支援

• ご担当者様の移動等に伴う引き継ぎ作業支援、または、導入後の再トレーニング等。

保守契約

専門技術員の対応

• 装置立上げ時に担当したエンジニアが専門で優先的に対応を行います。

故障時の無償部品貸出

• 部品故障時、対象部材を無償で貸出し致します。