客户服务支持

电邮咨询

技术支持专用电子邮件地址 : support@inspec21.com

周六・周日・节假日・新年假期・暑假・公司规定的节假日等收到的电子邮件将在下一个工作日后陆续回复。

收费服务

为了机台稳定运行避免各类故障推荐/建议采用INSPEC的维护服务。

• 定期的进行维护能预防并降低突发的大规模维修的可能性、从而降低整体成本。
• 能迅速对应意外的零件故障。
• 将停机情况抑制到最低限度。
• 解决各种因素而无法运用的难题。

维修服务概要

定期检查

维持机台状态/安全性

• 通过定期检查/确认使机台保持最佳状态稼働。

确保机台寿命

• 通过定期检查/确认、防止突发状况、抑止机台性能降低、缓和机台总体的效能衰退速度。

操作训练

新检测物的对应

• 提供出差服务至客户端一同确认新产品是否能检测。

支持运用

• 支持负责人异动等相关的交接工作、或机台导入后的再培训等。

维护合同

专业技术人员的回应

• 由负责装机的技师专门优先对应。

故障时的免费零件借出

• 零件故障时、将免费提供零件借出。