客戶服務支援

電郵諮詢

技術支援專用電子郵件位址 : support@inspec21.com

週六・週日・節假日・新年假期・暑假・公司規定的公休日等收到的電子郵件將在下一個工作日後陸續回覆。

收費服務

為了機台穩定運行避免各類故障推薦/建議採用INSPEC的維護服務。

• 定期的進行維護能預防並降低突發的大規模維修的可能性、從而降低整體成本。
• 能迅速對應意外的零件故障。
• 將停機情況抑制到最低限度。
• 解決各種因素而無法運用的難題。

維修服務概要

定期檢查

維持機台狀態/安全性

• 通過定期檢查/確認使機台保持最佳狀態稼働。

確保機台壽命

• 通過定期檢查/確認、防止突發狀況、抑止機台性能降低、緩和機台總體的效能衰退速度。

操作訓練

新檢測物的對應

• 提供出差服務至客戶端一同確認新產品是否能檢測。

支援運用

• 支援負責人異動等相關的交接工作、或機台導入後的再培訓等。

維護合約

專業技術人員的回應

• 由負責裝機的技師專門優先對應。

故障時的免費零件借出

• 零件故障時、將免費提供零件借出。